POR ONDE COMEÇA
A ferramenta não é o problema
Dá para colocar uma inteligência artificial para receber quem te procura no WhatsApp. É verdade, dá.
Só que tem uma coisa que ninguém fala, e é a que separa quem vai usar isso bem de quem vai se arrepender: a IA não inventa o seu processo. Ela executa o que você escreveu.
Se não existe nada escrito, ela improvisa. E improviso em nome de psicóloga é risco.
Sem processo escrito, você não automatiza o atendimento. Automatiza a bagunça.
ANTES DE BAIXAR
Para quem esse material é
É para você se
- Você já atende e já recebe mensagem de interessados
- Você perde gente no caminho entre a mensagem e a sessão marcada
- Você quer automatizar sem abrir mão do sigilo
- Você prefere entender o porquê antes de apertar botão
Não é para você se
- Ainda não tem ninguém te procurando
- Está procurando um atalho para não precisar conversar com o cliente
- Quer que a IA faça acolhimento no seu lugar

